CUSTOMER CARE

各種お問い合わせ・ご質問・ご要望などございましたら

お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

027-289-2508

メールでのお問い合わせ:

info@couture-kiyora.jp

よくあるご質問

返品はできますか?

 

■お客様のご都合による返品・交換
商品の性質上及び支払いシステムの関係上、返品は基本的にはお受け致しておりません。但し弊社の不手際によるものに関してはその限りではございません。
ご不明な点は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
■当店の都合による返品・交換
※商品到着後の不良品について
運送上のトラブル、誤品配送、初期破損等、商品に不備がございましたら、在庫のある商品に関しましては代品を、在庫のない場合は返金をさせていただきます。 大変お手数ですが、商品到着後5日以内にお申し出ください。その際の往復送料は、当店が負担いたします。

 

​商品は何日で届きますか?

 

商品は群馬県からゆうパックにて発送致します。

こちらより検索できます。

​差出元郵便番号371-0034を入力して

商品を実際に見に行きたい

 

所在地は群馬県前橋市となります。

つまみ細工教室の運営もしておりますので、ご来店はご予約制とさせていただいておりますので、日程についてはお問い合わせください。

商品をオーダーしたい

 

店舗にお越しいただき、お打ち合わせ可能な方に限り承っております。

メールのやり取り及びお電話でのお打ち合わせ等のオーダーはお断りしております。