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お買い物案内

■送料について

お買い上げ金額15,000円以上で送料無料となります。
※離島・一部地域は別途送料が必要となる場合がございます。その場合は別途ご連絡させて頂きます。
※海外への発送は取り扱っておりません。
■宅急便送料(ヤマト運輸・ゆうパック)
北海道・九州・沖縄は900円
関西・中国・四国は700円
その他の地域は600円


■配送について

ヤマト運輸またはゆうパックにて配送いたします。
商品の性質上、定形外郵便、メール便などのお取り扱いはできません。
商品のお届け時間は時間指定ができますのでお客様のご都合に合わせて配送いたします。


■お支払方法

代金引換、 銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)、クレジットカード決済、楽天銀行決済、楽天Edy、後払い(コンビニ、郵便局、銀行)
■銀行振込
振込先:みずほ銀行(前払い)
※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。商品の発送はご入金確認後となります。
■郵便振替
振込先:ゆうちょ銀行(前払い)
※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。商品の発送はご入金確認後となります。
■代金引換
送料のほかに代引き手数料(324円)がかかります。
■クレジットカード決済
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
■クレジットカード分割支払い回数
VISA MASTER・1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
JCB・1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回  リボ払い
AMEX・1回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
Diners・1回 リボ払い
■コンビニ決済(払い込み票)
送料のほかに手数料(108円)がかかります。
■後払い決済(払い込み票)
送料のほかに手数料(324円)がかかります。
■楽天銀行決済
「楽天銀行口座」を持っている場合に利用できる決済方法です。商品注文時に、口座の残高が足りない場合は利用できません。楽天銀行口座を持っているお客様は、振り込み手数料が無料になります。
■楽天Edy決済
電子マネー機能(FeliCa)を搭載した携帯電話を持ち、なおかつ楽天Edyに登録している注文者が利用できる決済サービスです。チャージ式のため、商品注文時に残高が足りないとご利用できません。


■領収書について

■銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)
お振込控えを持って領収書にかえさせて頂きます。
■代金引換
運送会社宅配ドライバーが発行いたします。
■後払い決済コンビニ
ご利用いただいたコンビニでの発行となります。


■返品交換について

■お客様のご都合による返品・交換
商品の性質上及び支払いシステムの関係上、返品は基本的にはお受け致しておりません。但し弊社の不手際によるものに関してはその限りではございません。
ご不明な点は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
■当店の都合による返品・交換
※商品到着後の不良品について
運送上のトラブル、誤品配送、初期破損等、商品に不備がございましたら、在庫のある商品に関しましては代品を、在庫のない場合は返金をさせていただきます。 大変お手数ですが、商品到着後5日以内にお申し出ください。その際の往復送料は、当店が負担いたします。
■不良品返品の手順
1、まずはメール(info@couture-kiyora.jp)にてご連絡ください。
※フルネーム、ご購入日、商品名を必ずご明記下さい。
2、当店よりご返品交換の手順メールにて連絡させていただきます。
3、当店からの連絡後、宅配便にてご返送願います。
4、返品商品到着後、速やかに交換商品の発送、またはご返金をさせていただきます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。